Terma dan Syarat digi28 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform digi28, termasuk semua perkhidmatan, permainan, promosi dan fungsi lain yang tersedia di laman web dan aplikasi mudah alih kami. Terma ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau mula menggunakan mana-mana bahagian platform.

digi28 berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan diumumkan di platform dan dikira berkuat kuasa 7 hari selepas pengumuman. Penggunaan berterusan platform selepas tempoh tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda. Anda bertanggungjawab untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa memahami peraturan terkini yang terpakai.

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi lain dokumen ini, versi Bahasa Melayu yang diterbitkan di laman web rasmi digi28.pro adalah yang diutamakan.

2Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform digi28, anda mestilah memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Had Umur: Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. digi28 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan berhak meminta bukti umur pada bila-bila masa.
• Kewarganegaraan & Lokasi: Perkhidmatan digi28 tersedia untuk pengguna yang mengaksesnya dari lokasi di mana penggunaan platform sedemikian adalah dibenarkan oleh undang-undang tempatan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi undang-undang yang terpakai di kawasan anda.
• Kelayakan Undang-undang: Anda mestilah mempunyai kelayakan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai ke atas anda.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu akaun. Pemilikan berbilang akaun oleh satu individu adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan serta pelucuthakan baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. digi28 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) termasuk kad pengenalan, pasport atau dokumen sokongan lain pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda. Proses KYC ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pencegahan penipuan.

3Pengurusan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan akaun digi28 anda, termasuk kata laluan dan butiran log masuk. digi28 amat mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia di dalam tetapan akaun anda.

Jangan sekali-kali berkongsi butiran akaun anda dengan mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, kecuali dalam kes di mana anda telah melaporkan dengan segera sebarang akses yang tidak dibenarkan kepada pasukan sokongan digi28.

• Kemaskini Maklumat: Anda wajib memastikan maklumat peribadi dalam akaun anda sentiasa dikemaskini dan tepat. Sebarang perubahan nama, nombor telefon atau alamat e-mel hendaklah dikemaskini melalui halaman tetapan akaun.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk atau transaksi selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai akaun tidak aktif. Yuran pentadbiran bulanan sebanyak RM5 mungkin dikenakan ke atas akaun tidak aktif setelah notis bertulis dihantar kepada pemilik akaun.
• Penutupan Akaun: Anda berhak menutup akaun digi28 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada syarat yang terpakai.

4Deposit & Pengeluaran

digi28 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia, termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pemindahan bank terus. Semua transaksi kewangan di platform kami diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

Deposit:

• Amaun deposit minimum adalah RM10 setiap transaksi.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun dalam masa kurang dari 30 saat selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• digi28 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit. Namun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Setiap deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun pihak ketiga tidak dibenarkan.

Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM30 setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran yang telah memenuhi semua syarat akan diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja.
• digi28 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran, terutamanya untuk amaun yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet e-wang yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pemilik akaun digi28.
• Sebarang percubaan untuk mengeluarkan dana yang diperoleh melalui cara yang mencurigakan atau melanggar terma ini akan disekat dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan.

5Bonus & Promosi

digi28 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat penggunaan khusus yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Syarat-syarat am berikut terpakai kepada semua bonus yang ditawarkan oleh digi28:

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Semua bonus yang diterima mesti memenuhi keperluan pertaruhan minimum sebelum sebarang pengeluaran boleh diproses. Keperluan pertaruhan khusus untuk setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh Sah Bonus: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat luput secara automatik dan tidak boleh dituntut semula.
• Satu Bonus Serentak: Secara amnya, hanya satu bonus yang boleh aktif pada satu masa. Menerima bonus baharu semasa bonus lain sedang aktif mungkin mengakibatkan pembatalan bonus yang lebih awal.
• Larangan Salah Guna Bonus: Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan sistem bonus digi28, termasuk pembukaan berbilang akaun untuk mendapat bonus berulang kali, adalah dilarang tegas dan akan mengakibatkan penggantungan akaun serta pelucuthakan bonus dan kemenangan berkaitan.
• Budi Bicara digi28: digi28 berhak mengubah suai, menarik balik atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal, terutamanya sekiranya terdapat bukti penipuan atau penyalahgunaan.

Untuk maklumat lanjut mengenai promosi semasa dan syarat-syarat khusus yang terpakai, sila semak halaman promosi di platform atau hubungi pasukan sokongan kami.

6Peraturan Permainan

digi28 menawarkan pelbagai kategori permainan termasuk tembak ikan, bingo, permainan lobi dan kasino langsung. Setiap kategori mempunyai peraturan khusus yang tersedia di dalam platform. Peraturan am berikut terpakai kepada semua permainan:

• Keputusan Muktamad: Semua keputusan permainan yang dijana oleh sistem digi28 adalah muktamad dan mengikat. Setiap permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan untuk memastikan keadilan.
• Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, digi28 akan berusaha memulihkan sesi tersebut. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, amaun pertaruhan yang berkaitan akan dikembalikan ke akaun pemain.
• Had Pertaruhan: Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Pemain dikehendaki mematuhi had-had ini pada setiap masa.
• Ralat Paparan: Sekiranya berlaku ralat dalam paparan permainan yang bertentangan dengan log pelayan, rekod pelayan digi28 adalah yang sah dan digunakan untuk menentukan keputusan sebenar.

digi28 beroperasi dengan lesen yang sah dan semua permainan yang ditawarkan telah melalui proses pensijilan keadilan oleh badan bebas. Ini memastikan setiap pemain mendapat peluang yang saksama dalam setiap pusingan permainan.

7Tingkah Laku Pemain

digi28 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan bagi semua ahli. Bagi mencapai matlamat ini, pemain dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut semasa menggunakan platform:

• Bertindak dengan jujur dan tidak cuba menipu, mengeksploitasi kelemahan sistem atau menggunakan perisian pihak ketiga yang tidak dibenarkan untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Tidak mengganggu, mengancam, menghina atau menyebabkan tekanan kepada pemain lain atau kakitangan digi28 melalui mana-mana saluran komunikasi dalam platform.
• Tidak menggunakan akaun digi28 untuk sebarang aktiviti haram, termasuk pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan atau sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang Malaysia.
• Tidak cuba mengakses akaun pemain lain atau mana-mana bahagian sistem digi28 yang tidak dibenarkan untuk anda akses.
• Memaklumkan kepada digi28 dengan segera sekiranya anda mendapati sebarang kelemahan keselamatan, pepijat permainan atau aktiviti mencurigakan dalam platform.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun, bergantung kepada keseriusan pelanggaran tersebut.

8Privasi & Keselamatan Data

digi28 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan terkini dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Dengan menggunakan platform digi28, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan proses KYC sebagaimana yang dikehendaki oleh peraturan anti pengubahan wang haram.
• Pemprosesan transaksi deposit dan pengeluaran yang anda lakukan.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan peribadian kandungan platform untuk anda.
• Komunikasi berkaitan akaun, promosi dan notis penting dari digi28.
• Pematuhan kepada kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai.

Untuk maklumat lengkap mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.

9Penggantungan & Penutupan Akaun

digi28 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa dan tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Sebab-sebab yang boleh mengakibatkan tindakan sedemikian termasuk:

• Pengesahan bahawa pemain berumur di bawah 18 tahun semasa pendaftaran.
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan atau penggunaan berbilang akaun oleh satu individu yang sama.
• Aktiviti yang mencurigakan atau berpotensi melibatkan pengubahan wang haram.
• Pelanggaran terma-terma yang dinyatakan dalam dokumen ini atau terma khusus promosi/permainan.
• Pengesahan bahawa pemain menggunakan perisian atau kaedah tidak sah untuk mengeksploitasi sistem.

Dalam kes penggantungan yang disebabkan oleh penipuan atau pelanggaran serius, digi28 berhak untuk melucuthak semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun berkenaan. Dalam kes lain, baki yang sah akan dikembalikan kepada pemain setelah siasatan selesai, tertakluk kepada potongan kos yang berkaitan jika perlu.

10Permainan Bertanggungjawab

digi28 percaya bahawa permainan haruslah kekal sebagai sumber hiburan yang sihat dan menyeronokkan. Kami komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti permainan mereka.

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini aktif serta-merta dan memerlukan tempoh penyejukan sebelum boleh dinaikkan.
• Had Masa Bermain: Fungsi had masa bermain membolehkan anda menetapkan tempoh maksimum sesi permainan harian anda.
• Pengecualian Diri: Anda boleh memohon pengecualian diri sementara (7 hari hingga 6 bulan) atau kekal melalui bahagian sokongan kami. Permohonan ini akan diproses dengan segera dan tanpa soal selidik.
• Realiti Semak: Platform digi28 akan memaparkan notis peringatan secara berkala mengingatkan anda tentang tempoh masa bermain dan jumlah yang telah dibelanjakan dalam sesi semasa.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, digi28 menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan profesional. Pasukan sokongan kami sedia membantu menghubungkan anda dengan sumber sokongan yang sesuai. Untuk maklumat lanjut, sila kunjungi halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, digi28 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform disebabkan oleh penyelenggaraan, masalah teknikal atau keadaan luar kawalan.
• Kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan permainan yang dipertikaikan setelah disahkan adil oleh sistem RNG.
• Akses tidak dibenarkan ke akaun anda yang berpunca daripada kecuaian anda sendiri dalam melindungi butiran log masuk.
• Sebarang kegagalan atau kelewatan dalam pemprosesan pembayaran yang disebabkan oleh pihak penyedia perkhidmatan kewangan pihak ketiga.

digi28 tidak membuat sebarang jaminan berkenaan keputusan permainan atau pulangan kewangan yang mungkin anda peroleh. Semua aktiviti permainan di platform ini melibatkan risiko kewangan, dan anda mengakui bahawa anda berpartisipasi atas risiko anda sendiri.

12Pindaan Terma & Undang-undang Terpakai

digi28 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan:

• Dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda.
• Berkuat kuasa 7 hari selepas tarikh pengumuman, memberikan masa yang mencukupi untuk anda menyemak perubahan tersebut.
• Dianggap diterima sekiranya anda meneruskan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dikecualikan tanpa menjejaskan kesahan dan kebolehkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang tinggal.